FAQ
Petites questions. Séjour détendu.
Tout ce qu’il faut savoir avant d’arriver : arrivée, petit-déjeuner, parking et voyage avec des enfants.
Réponses correspondantes: 11
À quelle heure puis-je arriver, et puis-je arriver tard ?
L’arrivée est possible à partir de 16:00, le départ avant 11:00. Vous pouvez entrer dans l’immeuble et dans votre appartement à toute heure : nous vous envoyons par SMS votre code PIN personnel le jour de votre arrivée, une fois votre enregistrement en ligne effectué.
Combien coûte le parking ?
Les places sont limitées ; veuillez donc en réserver une par téléphone : +48 535 699 399. Une place devant l’immeuble coûte à partir de 40 zł la nuit, et une place au garage 50 zł la nuit ; les places du garage sont attribuées en priorité aux hôtes des appartements avec jardin (A1 et A10).
À quelle distance se trouvent la plage, la jetée et Monciak ?
La gare de Sopot Główny est à environ 10 minutes à pied, et de là, le centre, la jetée et Monciak sont à une courte marche. L’accès à la plage le plus proche est à environ 20 minutes à pied.
Comment est le petit-déjeuner ?
Nous ne servons pas de petit-déjeuner en salle. Le matin, nous déposons à la porte de votre appartement un panier pique-nique de produits régionaux, et vous composez vous-même votre petit-déjeuner, ou vous emportez le panier à la plage. Chaque chambre et chaque appartement dispose d’une kitchenette avec plaque de cuisson, machine à café et bouilloire. Le panier est inclus dans les formules marquées « BB » et peut être ajouté à tout séjour. Pour des souhaits particuliers pour le petit-déjeuner, appelez-nous : +48 535 699 399.
Hello Sopot convient-il aux familles ?
Oui. Les enfants de moins de 2 ans séjournent gratuitement, et dans certains appartements nous pouvons installer un lit bébé pour les enfants de 0 à 3 ans (50 zł la nuit). Il ne tient pas dans tous les appartements ; nous le confirmerons donc par téléphone.
Puis-je venir avec un animal de compagnie ?
Nous n’acceptons pas les animaux de compagnie, par égard pour tous nos hôtes, y compris ceux qui souffrent d’allergies.
Délivrez-vous des factures avec TVA ?
Oui. Indiquez les coordonnées de votre entreprise lors de la réservation et cochez l’option facture avec TVA dans l’enregistrement en ligne avant votre arrivée, ou écrivez à info@hellosopot.pl.
Combien coûte la taxe de séjour ?
La taxe de séjour de Sopot n’est pas comprise dans le prix : elle est de 6,67 zł par personne, enfants compris, pour chaque jour entamé. Vous la réglez en espèces sur place : nous vous enverrons le montant par SMS avec les codes des portes, et vous n’aurez qu’à le laisser sur la table de votre appartement. Prévoyez le montant exact, par exemple 26,68 zł pour deux personnes séjournant deux nuits.
Y a-t-il un ascenseur ?
Oui, l’immeuble dispose d’un ascenseur. Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, contactez-nous avant de choisir une chambre.
Puis-je choisir la configuration des lits ?
La Deluxe Room with 1 or 2 Beds et le One-Bedroom Apartment with Garden proposent une configuration en lits jumeaux ou en lit double. Indiquez-nous votre préférence lors de la réservation.
Puis-je cuisiner ?
Oui. Chaque chambre et chaque appartement dispose d’une kitchenette entièrement équipée : plaque de cuisson, machine à café, bouilloire, réfrigérateur, casseroles, assiettes et couverts.
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